gov.il
כ"ז אייר תשע"ב 19/05/2012
عربي English
ממשל זמין לילדים
חיפוש:
gov.il
בכל אתרי הממשלה
חפש
עמוד הבית
משרדים ורשויות
נושאים
קהלי יעד
מדריכים
שירותים בקליק
gov.il Welcome to the Israel Government Portal gov.il
 עמוד הבית   מדריכים   מדריך לנפגעים בתאונות דרכים   כללי התנהגות אחרי תאונת דרכים   
מדריך לנפגעים בתאונות דרכים
כללי התנהגות אחרי תאונת דרכים
 

הייתם מעורבים בתאונת דרכים? כאן תוכלו ללמוד כללים להתנהגות בטיחותית אחרי התאונה, מתי כדאי לפנות נפגעים ואיך מזעיקים את שירותי החירום

 
שמירה על בטיחות ופינוי הכביש
 הזעיקו את כוחות החירום: התקשרו למוקד 100 של המשטרה ולמוקד 101 של מגן דוד אדום וציינו את מיקום התאונה, מספר כלי הרכב המעורבים ומספר הנפגעים. בדקו אם יש גורמי סכנה נוספים כמו חלקי פח על הכביש, כתמי שמן או דליפות דלק ועדכנו את מכבי האש במוקד 102. השתדלו להיות זמינים בטלפון אם כוחות החירום יתקשו למצוא את מקום התאונה.

 אין להזיז נפגעים ממקומם: תזוזה יכולה להחמיר את מצבם של נפגעים, לכן אם לא נשקפת סכנה לחייהם בעקבות שריפה או דליפת דלק יש להשאיר אותם במקומם ולהזעיק את מגן דוד אדום.

 אין להזיז את כלי הרכב: מיקום כלי הרכב בתאונה מסייע למשטרה ואנשי המקצוע לקבוע את סיבת התאונה. הזזת כלי רכב מתאונה עם נפגעים ללא נוכחות משטרה הינה עבירה פלילית.

 הציבו משולש אזהרה: הניחו את משולש האזהרה במרחק של 100-50 מטר ממקום התאונה כדי לסמן לנהגים ולאפשר להם זמן תגובה סביר. אם התאונה התרחשה בלילה, הדליקו את אורות הרכב כדי להאיר על המקום והיזהרו מסנוור הנהגים החולפים.

 בלילה לבשו אפוד זוהר: לבישת אפוד היא חובה על פי חוק בכבישים בין עירוניים ומומלצת גם בכבישים עירוניים.

 במקרה של תאונה ללא נפגעים: יש לפנות את הכביש בהקדם כדי לא להפריע לתנועה, החליפו פרטים עם הנהגים המעורבים בתאונה ועם עדים ודווחו לחברת הביטוח שלכם.

 מידע נוסף על התנהגות לאחר תאונת דרכים מאתר הרשות הלאומית לבטיחות בדרכים
חילוץ נפגעים מהרכב
ההמלצה הכללית של מגן דוד אדום ומשטרת ישראל היא לא להזיז את הנפגעים בתאונה, אך במקרים הבאים יש לחלץ את הנפגעים במהירות:
 סכנה בעקבות דליקה
 הרכב לוחץ על גוף הנפגע
 ברכב שנפגע יש חומרים מסוכנים או רעילים
 הרכב לא יציב ועלול להתדרדר
 הרכב עלול להיפגע מרכב אחר
 חייו של הנפגע נמצאים בסכנה

לפני נקיטת כל פעולה יש להתייעץ עם נציגי כוחות החירום. במהלך חילוץ הנפגע מהרכב הקפידו לא להזיז את עמוד השדרה והצוואר. אם לא ניתן לחלץ נפגעים דרך הדלת ניתן לשבור את אחת השמשות כדי להגיע לנפגע ואם הנפגע נמחץ תחת הרכב אפשר להשתמש במגבה (ג'ק) כדי להרים את הרכב ולחלץ את הנפגעים.
החייאה ועצירת דימום
כדי לבצע פעולות החייאה באופן מקצועי יש לעבור קורס עזרה ראשונה והחייאה במגן דוד אדום. אם יש צורך בעזרה דחופה, תוכלו לפעול לפי הנחיות מגן דוד אדום:
 פתחו דרכי אוויר והקפידו לא להזיז את הנפגע ולשמור על יציבות עמוד השדרה הצווארי.
 אם הנפגע מחוסר הכרה אבל נושם, השכיבו אותו על הצד.
 אם אחד הנפגעים סובל מדימום חיצוני לחצו עם ידכם על הפצע המדמם, חבשו בתחבושת הדוקה, אך אל תהדקו חזק מדי כדי לא לעצור את מחזור הדם. השתמשו בחוסם עורקים רק במקרים שבהם אינכם מצליחים לעצור את הדימום בדרכים אחרות.

 מבוא לעזרה ראשונה באתר מגן דוד אדום
החלפת פרטים עם הנהגים המעורבים ותיעוד התאונה
לצורך דיווח לחברות הביטוח ורשויות אחרות, חשוב להחליף פרטים עם הנהגים המעורבים בכל תאונה, גם בתאונות קלות שלא נגרם מהן נזק נראה לעין. להלן הפרטים החשובים שצריך לכתוב מיד לאחר התאונה, וכן אם נהג שהיה מעורב בתאונה מבקש מכם פרטים אלו, עליכם למסור לו אותם: 
 פרטי התאונה: רשמו את שעת האירוע והמקום המדויק בו הוא התרחש. בנוסף, מומלץ ליצור תרשים שמתאר את תנאי הדרך, כולל רמזורים ותמרורים, ואת תנועת כלי הרכב המעורבים וכיוון נסיעתם.
 פרטי הנהג או הנהגים המעורבים בתאונה: רשמו את השם המלא, מספר תעודת הזהות ומספר רישיון הנהיגה של הנוהג ברכב. ודאו לפי התמונה שהרישיון אכן שייך לנהג. בנוסף, רשמו את כתובתו המלאה של הנהג ואת כל פרטי ההתקשרות עמו: מספרי טלפון בבית ובעבודה, ומספר טלפון סלולרי.
 פרטי הביטוח של הנהגים המעורבים בתאונה: רשמו את פרטי חברת הביטוח המקיף וביטוח החובה, מספר הפוליסה ותוקף הביטוח.
 פרטי הרכב: רשמו את מספר הרישוי, הדגם, הצבע וסימני ההיכר הבולטים של הרכב.
 עדים לתאונה: אם היו לתאונה עדים תוכלו לבקש מהם להעיד במקרה של חקירת משטרה או תביעה משפטית. רשמו את שמם המלא, מספר הטלפון ומספר תעודת הזהות, כדי שתוכלו ליצור עימם קשר.

לאחר החלפת הפרטים צרו קשר עם מחלקת התביעות של חברת הביטוח שלכם או עם סוכן הביטוח שלכם כדי לקבל הנחיות נוספות להמשך הטיפול.
צילום ותיעוד התאונה
אם יש ברשותכם מצלמה או טלפון סלולרי משולב במצלמה, מומלץ לתעד את נזקי התאונה וסימנים המעידים על נסיבותיה. כדאי לצלם את התמונות הבאות, שיסייעו לכם במקרה של חקירה משטרתית או תביעה משפטית:
 רכבים המעורבים בתאונה: צלמו את כל הרכבים המעורבים בתאונה, מומלץ גם להתמקד בנזקים שנגרמו להם.
 סימנים על הכביש: צלמו את הסימנים שהתאונה הותירה על הכביש.
 מפגעים ותנאים מיוחדים בכביש: צלמו מפגעים שונים בכביש שבו התרחשה התאונה, כגון בור, כתם שמן או תמרור שבור.

שימו לב: אם מדובר בתאונה ללא נפגעים, תחילה יש לפנות את הכביש ורק לאחר מכן לתעד את התאונה.
הנפקת אישור מעורבות בתאונת דרכים
אם אתם זקוקים לאישור על מעורבותכם בתאונת דרכים עבור מקום העבודה, חברת הביטוח או המוסד לביטוח לאומי, ניתן למלא טופס מקוון דרך אתר משטרת ישראל, להדפיסו ולהגיע עם העותק או עם מספר האסמכתא לתחנת המשטרה הקרובה לאזור מגוריכם. בסוף התהליך משטרת ישראל תנפיק עבורכם "אישור על מעורבות בתאונת דרכים". מומלץ להנפיק את האישור קרוב ככל הניתן למועד האירוע.

 מידע על אישור מעורבות בתאונת דרכים באתר משטרת ישראל
נושאים במדריך זה

כללי התנהגות אחרי תאונת דרכים

מידע לנפגעי תאונות דרכים במסגרת העבודה

נזקים לרכוש בעקבות תאונת דרכים

סיוע לבני משפחה במקרה פטירה

פגיעות גוף ונפש בעקבות תאונת דרכים

מספרי טלפון חשובים

נכות קבועה בעקבות תאונת דרכים

 
האם דף זה עזר לך?       כן   לא

הדפס הדפס שלח לחבר שלח לחבר    
טפסים
שערי מטבע חוץ
עדכון אחרון: 19/05/2012
דולר ארה''ב3.84
אירו4.8682
ליש''ט6.0632
מחשבון המרת מט''ח
תשלומים
מדריכים
מכרזים
דרושים בשירות המדינה
שירות התעסוקה
W3C-WAI העמוד עומד בקריטריונים לרמה 1 לפי הנחיות הנגישות של