|
| |
 | | כיצד מזמינים נסח טאבו? | |
| | אפשר לצפות בנסח טאבו באמצעות שירות התשלומים הממשלתי. המידע המתקבל באמצעות השירות הוא כמפורט להלן:
 נסח רגיל - נסח מלא של חלקה או דירה בבית משותף.
נסח היסטורי - נסח מלא כולל רשומות היסטוריות ממוחשבות.
נסח חלקי - נסח לנכס בו מעל 50 מוטבים אשר מתייחס לזכות קניינית אחת בלבד (בעלות או חכירה).
נסח מרוכז - נסח של בית משותף המכיל מידע חלקי ומרוכז על כל הדירות בבית המשותף.
צפייה במידע כרוכה בתשלום מקוון של אגרה למשרד המשפטים.
בנוסף, מופץ המידע ממאגרי רישום המקרקעין באמצעות ארבעה זכיינים שנבחרו על ידי משרד המשפטים:
רשות הדואר
בי.די.אי – ביזנס דאטה ישראל בע"מ
קו מנחה – שירותי מידע ותקשורת בע"מ
שוהם – שירות ותשתית התשלומים הממשלתי
קבלת המידע באמצעות זכיין כרוכה בתשלום עמלה לזכיין עבור השירות, בנוסף לאגרה המשולמת למשרד המשפטים. לפרטים מלאים בנוגע לגובה העמלות ומעמד המידע המופק באמצעות המערכת ניתן לגלוש לאתר משרד המשפטים.
לשאלות בנושא רישום מקרקעין ניתן לפנות לאגף לרישום מקרקעין במשרד המשפטים. | |
| | | מה עושים כאשר המערכת לאיתור גוש-חלקה מאפשרת לבחור ביישוב, אך לא ברחוב מסוים?
| |
| | עם הכניסה למערכת והקלדת האות הראשונה של שם היישוב, נפתח חלון שבו ניתן לסמן את מקום המגורים. לאחר סימון היישוב יש להמתין מספר שניות לרענון הדף, עד להופעת המילים יש לבחור רחוב בשדה הרחוב. רק לאחר סימון הרחוב והזנת מספר הבית יש ללחוץ על כפתור אתר.
| |
| |
|
 |
|
| |
| | | כיצד מבצעים חיפוש יעיל בפורטל? | |
| | מנוע החיפוש בפורטל gov.il מאפשר לגולש לבצע חיפוש באחת מארבע אפשרויות:
1. חיפוש כללי בתוך פורטל gov.il – התוצאות המתקבלות הן הפניה לעמודים בתוך האתר.
2. חיפוש בכל הממשלה – חיפוש באתרים של משרדי הממשלה, הרשויות ויחידות הסמך.
סינון תוצאות – תוצאות החיפוש מציגות תוצאות מומלצות וכן טפסים מומלצים לחיפוש שבוצע.
חיפוש מתקדם מאפשר לצמצם את אפשרויות החיפוש, במטרה לקבל את התוצאה הקרובה ביותר לפריט המידע הנדרש.
3. חיפוש טופס – חיפוש במאגר הטפסים הממשלתי ניתן לבצע באמצעות הקלדת טקסט חופשי או בחירת משרד. תוצאות החיפוש יציגו טפסים להדפסה וטפסים מקוונים.
החיפוש המורחב מאפשר לאתר טופס על פי משרד, מדריך, נושא או קהל יעד.
4. חיפוש תשלום – בדף הבית של שירות התשלומים הממשלתי ניתן לחפש תשלום לפי משרד או סוג תשלום | |
| | | איזה מידע ניתן למצוא בפורטל? | |
| | פורטל gov.il הוא אתר המידע והשירותים הממשלתי המשמש שער לאתרים של משרדי הממשלה, הרשויות ויחידות הסמך. לחיצה על כל כותרת באתר מובילה לעמוד באתר המשרד הממשלתי, שבו נמצא המידע הרלוונטי אותו מחפש הגולש.
המידע באתר כולל:
מכלול השירותים והמידע שמספקים משרדי הממשלה לאזרחים.
מידע על אתרים של ארגונים ועמותות שהן מלכ"רים (מוסדות ללא כוונת רווח). אתר gov.il אינו כולל מידע מתוך אתרים מסחריים או מאתרים שיש בהם פרסומים מסחריים.
שירותים מקוונים המאפשרים לאזרחים לבצע פעולות, מבלי להגיע אל המשרד הממשלתי, ולכן הם תורמים לחיסכון בזמן ובכסף.
טפסים – בפורטל קיימים טפסים משני סוגים:
טפסים להדפסה – למילוי בכתב יד ולשליחה אל הגורם המטפל במשרד.
טפסים מקוונים – למילוי במחשב ולשליחה אל הגורם המטפל במשרד.
הטפסים שמופיעים באתר gov.il לקוחים מאתרי המשרדים הממשלתיים והם על אחריותם בלבד.
תשלומים בשירות התשלומים הממשלתיים המסווגים על פי משרדים ורשויות. כאן ניתן לשלם אגרות (כגון רשם הקבלנים, אגף הרוקחות), קנסות (משטרה, תעבורה), לרכוש פרסומים (משרד הבריאות, המרכז למיפוי ישראל) ועוד. לביצוע התשלום יש להזין את פרטי התשלום כנדרש, ולעקוב אחר ההוראות המופיעות על המסך.
מכרזים – בפורטל מרוכזים מכרזים המפורסמים על ידי משרדי ממשלה, רשויות, מוסדות וחברות ממשלתיות. את המכרזים ניתן למיין לפי מפרסם המכרז, או לפי תאריך פרסום המכרז. המידע על המכרזים לקוח מאתר לשכת הפרסום הממשלתית. האחריות הבלעדית היא של המשרד המזמין ולא של לשכת הפרסום. | |
| |
|
| |
|
| |
| | | כיצד פונים למוסד לביטוח לאומי? | |
| | בכתובת הבאה ניתן למצוא את מגוון הדרכים ליצירת קשר עם המוסד לביטוח לאומי: לפרטים נוספים ניתן לגלוש לאזור ביטוח לאומי באתר gov.il.
| |
| | | כיצד ניתן לשנות כתובת בנתוני המוסד לביטוח לאומי? | |
| | לשינוי כתובת בנתוני המוסד לביטוח לאומי יש למלא טופס 900 – עדכון פרטים אישיים, ולשלוח אותו לסניף הביטוח הלאומי באזור המגורים. לפרטים נוספים ניתן לגלוש לאזור המוסד לביטוח לאומי באתר gov.il.
 להורדת הטופס
רשימת סניפים
| |
| |
|
| |
|
| |
| | | איך ניתן לברר זכאות של מלווה ביטחון שלא נפדה? | |
| | באתר בנק ישראל קיימת מערכת ממוחשבת ובאמצעותה ניתן לבצע בירור לגבי מלוות חובה שהונפקו וטרם נפדו. | |
| |
|
| |
|
| |
| | | כיצד באפשרותי לקבל העתק של תעודת הנישואין שלי? | |
| | יש לפנות למועצה הדתית בה נרשמו בני הזוג לנישואים בצירוף הפרטים הבאים: שמות הנישאים, מספרי הזהות של הנישאים, תאריך הנישואים ומקום הנישואים.
השירות כרוך בתשלום אגרה.
לרשימת המועצות הדתיות
פניות לרשות הארצית לשירותי דת אפשר לשלוח באמצעות טופס פנייה מקוון.
| |
| | | כיצד אוכל לקבל העתק של הכתובה שלי? | |
| | לקבלת העתק של הכתובה, יש לפנות למועצה הדתית שבה נרשמו בני הזוג לנישואין בצירוף הפרטים הבאים:
שמות הנישאים
מספרי הזהות של הנישאים
תאריך הנישואין
מקום הנישואין
השירות כרוך בתשלום אגרה.
| |
| |
|
| |
|
| |
| | | ברצוני להגיש תביעה בבית המשפט לתביעות קטנות, מה עליי לעשות? באילו מקרים אפשר לתבוע? | |
| | בית המשפט לתביעות קטנות עוסק בתביעות כספיות שהגיש יחיד כלפי אדם או תאגיד לגבי סכומים נמוכים יחסית, וכן בסכסוכים על רקע של צרכנות ומתן שירותים כשנושא הסכסוך הוא בשווי שאינו עולה על 17,800₪, (סכום המשתנה על פי עלויות המדד).
את התביעה יש להגיש במזכירות בית המשפט לתביעות קטנות (הפועל לרוב ליד בית משפט השלום). כתב התביעה יוגש על פני טופס אותו ניתן לקבל במזכירות בית המשפט לתביעות קטנות, הטופס גם ניתן להורדה.
לתביעה יש לצרף את המסמכים החשובים לטיעון:
· חוזה
· צילומים
· חוות דעת מומחה
· קבלות
· חוות דעת שמאי במקרה של תאונת דרכים
בעת הגשת התביעה יש לשלם אגרה של אחוז משווי התביעה ואגרת הקלדה, אך לא פחות מסכום מינימלי המתעדכן מעת לעת. האגרה תשולם במזומן, בכרטיס אשראי או בבולי הכנסה.
מידע מפורט בנושא תביעות קטנות תמצאו באתר הרשות השופטת.
| |
| | | איך ניתן לבדוק סטטוס של תיק בבית משפט? | |
| | באתר הרשות השופטת ניתן לבדוק סטטוס של תיקים שנידונים בבית המשפט על פי מספר התיק ועל פי תאריך פתיחת התיק. באתר ניתן לחפש מידע על תיק בנידון בבית המשפט העליון או בשאר בתי המשפט.
כמו כן ניתן לפנות למרכז המידע הארצי, הפועל בימים א'-ה' החל מהשעה 8:00 עד 16:00 בטלפון: 6593333-02
במרכז ניתן לקבל מידע על תיקים המתנהלים בבתי הדין הבאים:
תיקים בבתי משפט מחוזיים (פרט לבית משפט המחוזי באר-שבע)
תיקים בבית הדין הארצי לעבודה
תיקים בבתי הדין האזוריים לעבודה
תיקים בלשכות הוצאה לפועל מכל הארץ
תיקים בבתי משפט לענייני משפחה
תיקים אזרחיים בבתי משפט השלום
תיקים במרכז לגביית קנסות אגרות והוצאות (קנסות משטרה, קנסות תעבורה ואגרות)
לקבלת מידע על תיקים המתנהלים בבית המשפט העליון יש להתקשר לטלפון: 6593666-02.
המרכז המידע נותן שירותי מידע בימים א'-ה' החל מהשעה 8:00 עד 16:00.
בימי ו' החל מהשעה 8:00 עד 12:30. | |
| |
|
| |
|
| |
| | | כיצד אפשר להשתמש בכספי הפיקדון האישי? | |
| | ניתן להשתמש בכספי הפיקדון למטרות הבאות בלבד:
לימודים: השלמת השכלה תיכונית, לימודים קדם-אקדמיים, לימודים אקדמיים ולימודים בישיבה על-תיכונית במוסד שהוכר ע"י שר החינוך או שר הדתות בהתאם לעניין.
הכשרה מקצועית: כל קורס מקצועי, ובלבד שמוסד הלימודים והקורס מוכרים לצורך חוק זה ע"י שר העבודה והרווחה (או אחד השרים האחרים שנקבעו בחוק).
דיור: רכישת דירת מגורים (ממועד הגיוס ואילך.
הקמת עסק: הקמת עסק לצורכי פרנסה או הצטרפות לעסק קיים (כולל שותפות וחברה בע"מ).
נישואים: לכל מי שנישא החל ב-1 בינואר 2002.
לא ניתן להשתמש בפיקדון האישי לצורכי לימוד נהיגה, אלא אם מדובר בלימוד נהיגה לצורך הכשרה מקצועית (אוטובוס או רכב משא).
לקבלת הפיקדון יש להגיע לאחד מסניפי הבנקים המפורטים בהמשך, למלא טופס בקשה (הנמצא בסניפי הבנקים), להציג תעודת זהות ולהגיע עם האישורים והמסמכים המתאימים.
סניפי הבנקים:
בנק אוצר החייל בע"מ
בנק איגוד לישראל בע"מ
בנק דיסקונט לישראל בע"מ
בנק המזרחי המאוחד בע"מ
הבנק הבינלאומי הראשון לישראל בע"מ
בנק הפועלים בע"מ
בנק לאומי לישראל בע"מ
בנק מרכנתיל דיסקונט בע"מ
בנק ערבי-ישראלי בע"מ
לפירוט המסמכים
טופס בקשה למשיכת כספים מפיקדון חייל משוחרר
הקרן והיחידה להכוונת חיילים משוחררים
| |
| | | כיצד חיילים משרתים יכולים לגשת למבחן תיאוריה? | |
| | חיילים שרוצים לגשת למבחן תיאוריה צריכים לפנות למש"קית ת"ש בבסיס כדי לקבל את הטפסים המתאימים. | |
| |
|
| |
|
| |
| | | לאן עליי לפנות כדי לקבל תמיכה טכנית בכל הנוגע להתקנת תוכנת תפריט הטפסים והשימוש בה? | |
| | יש לפנות אל המוקד הטכני בטלפון מספר: 560–200–800- 1 שלוחה מספר 3# - המוקד פועל 24 שעות ביממה. | |
| | | מה עליי לעשות כדי שאוכל להשתמש בטפסים המקוונים? | |
| | כדי להשתמש בטפסים המקוונים:
 יש להוריד ולהתקין את תוכנת תפריט הטפסים שתאפשר צפייה בטפסים, ומילוי של טפסים מקוונים.
להורדת תפריט הטפסים עבור Explorer / עבור Firefox ו – Windows / עבור Firefox ו-Linux.
הורדת התפריט תוסיף סרגל כלים לסרגלי הכלים בדפדפן, וזה יופיע רק כשפותחים טופס מקוון.
לאחר התקנת תוכנת תפריט הטפסים והופעת הסרגל - תוכלו לצפות בטפסים, למלא אותם ואף לשלוח.
| |
| |
|
| |
|
| |
| | | לפני זמן מה קיבלתי דוח תנועה אך הוא אבד לי. למי עליי לפנות כדי שאוכל לשלם את הדוח? | |
| | לקבלת עותק של הדוח המקורי יש לפנות במכתב רשום ליחידת התנועה ממנה התקבל הדוח. אם הבקשה נשלחה אחרי מועד התשלום האחרון של הדוח, מקבל הדוח יחויב בתוספת פיגורים. | |
| | | אלו עסקים צריכים אישור משטרתי? | |
| | ישנם מספר סוגי עסקים הזקוקים לאישור משטרתי, בנוסף לאישור רשות הרישוי, שהיא בדרך כלל הרשות המקומית:
1. עסק בו מתרכז קהל רב ועלולה להתעורר סכנה לשלום הבאים למקום העסק מן ההיבט הביטחוני או הפלילי, כגון: קניון או בית קולנוע.
2. עסק שיש בו מוצרים יקרי ערך רבים ועלול להיות נתון לסכנות כגון: שוד, פריצה או גניבה, כגון: מלטשת יהלומים, עסק להובלות כספים.
3. עסק שלמשטרה יש בו עניין בו מן ההיבט הפלילי כגון: עסק למכונות משחק ועסק למכירת חלקי חילוף לרכב.
באתר משטרת ישראל תמצאו רשימה של עסקים שזקוקים לאישור מן המשטרה וכן הנחיות לקבל רישיון לעסק.
| |
| |
|
| |
|
| |
| | | לאילו מדינות נדרשת אשרת כניסה?
| |
| | באתר משרד החוץ ניתן לברר לאילו מדינות נדרשת אשרת כניסה. יש לאתר את המדינה הרצויה ברשימת הנציגויות בחו"ל וליד שמה של כל מדינה תוכלו למצוא את המידע לגבי נחיצותה של אשרת כניסה.
| |
| | | כיצד אוכל לדעת מהן המדינות שלא מומלץ לנסוע אליהן? | |
| | באתר משרד החוץ תמצאו רשימה של ארצות עבורן פרסם המשרד המלצות נסיעה למטיילים. | |
| |
|
| |
|
| |
| | | כיצד אפשר לקבל העתק של תעודת הבגרות? | |
| | ניתן לקבל העתק מתעודת הבגרות, בין אם יש בידך את תעודת הבגרות המקורית ובין אם לאו.
1. אם תעודת הבגרות המקורית נמצאת בידך – יש לפנות לאחת מארבע שלוחות ברחבי הארץ לצילום העתק נאמן למקור. אישור ההעתק כרוך בתשלום של 42 ₪ ו-55 אגורות ל-4 העתקים. את התשלום ניתן לשלם בכרטיס אשראי.
2. אם תעודת הבגרות אינה נמצאת בידך – יש לגשת לבית הספר התיכון בו סיימת את לימודיך ולקבל העתק של התעודה. עם ההעתק יש לגשת לאחת מארבע השלוחות להנפקת צילום, ולאחר מכן יש להחזיר את ההעתק לבית הספר.
במקרים בהם אין בידי בית הספר העתק של תעודת הבגרות, הגורם המטפל בבית הספר יפנה לאגף הבחינות במשרד החינוך, בטלפון: 5602585 - 02
במקרים בהם בית הספר נסגר זה מכבר, האזרח המבקש יפנה לאגף הבחינות במשרד החינוך, בטלפון: 5602585 - 02.
רשימת שלוחות
פתח תקווה, עמל 48 קרית אריה, טלפון: 6164022 - 03
באר שבע, שד' שז"ר 21, בניין בית נועם, קומה 6, טלפון: 6283291 - 08
חיפה, ביאליק 3, הדר, בית מנהל הנדסה, קומה 9, טלפון: 8645584 - 04
ירושלים, כנפי נשרים 24, גבעת שאול, קומה 2, טלפון: 6515913 - 02
שעות קבלה
ימים א, ג, ה, 8:00-14:00
ימים ב, ד, 8:00-17:00
יום ו 8:00-11:00
לפרטים נוספים ניתן לגלוש לנושא חינוך והשכלה באתר gov.il.
| |
| | | היכן ניתן לבדוק את ציוני בחינות הבגרות? | |
| | ציוני בגרות ניתן לברר באתר משרד החינוך - האגף לבחינות.
לפרטים נוספים ניתן לגלוש לנושא חינוך והשכלה באתר gov.il.
| |
| |
|
| |
|
| |
| | | מהו התהליך להקמת עמותה? | |
| | כדי להקים עמותה חדשה יש להגיש בקשה לרשם העמותות במשרד המשפטים. באתר המשרד מתפרסם קובץ הנחיות מפורט לרישום עמותה חדשה. | |
| | | כיצד מבררים מספר תת-חלקה של נכס? | |
| | ניתן לברר מספר תת-חלקה של נכס רק בלשכות רישום מקרקעין. | |
| |
|
| |
|
| |
| | | כיצד משנים פרטים במרשם האוכלוסין? | |
| | לשינוי פרטים במשרד הפנים, כגון שם פרטי או שם משפחה, שינוי במצב אישי, שינויים ותיקונים במרשם או רישום פטירה, ניתן לגלוש לעמוד זה באתר המשרד ולמלא את הטופס המתאים.
באתר מצוין האם נוכחות אישית לביצוע השינוי היא רשות או חובה, וכן האם ניתן לבצע את השינוי בסניף דואר.
יש לציין כי שינוי או תיקון במרשם אינו כרוך בתשלום. | |
| | | כיצד משנים כתובת בתעודת הזהות? | |
| | ניתן לשנות את הכתובת בתעודת הזהות באופן הבא:
מכתב רשום
יש לשלוח ללשכת משרד הפנים את ספח תעודת הזהות הנוכחי וטופס לשינוי מען.
טופס שינוי מען
לשכות משרד הפנים
הבהרות:
השירות אינו כרוך בתשלום.
כל אזרח יכול לבקש שינוי כתובת עבורו, עבור בן/בת הזוג ועבור ילדיו, בתנאי שיצורפו ספחי תעודות הזהות של מי שעבורם מבוקש השינוי.
בשינוי מען לישובים קהילתיים ולקיבוצים, יש להמציא אישור ממזכיר הישוב או הקיבוץ על השינוי.
שינוי מען לאילת (מישוב אחר), חובה להגיש באופן אישי בלשכה למנ"א אילת תוך המצאת הוכחות למגורים שם.
| |
| |
|
| |
|
| |
| | | כיצד יוצרים קשר עם המשרד לענייני גמלאים? | |
| | ניתן ליצור קשר עם המשרד לענייני גמלאים בטלפון 6547022 - 02 או בפקס 6547036 - 02.
לשאלות בנוגע לתעודת אזרח ותיק אפשר לפנות בטלפון 6547025 - 02, בפקס 6547036 - 02 או בדוא"ל: vatik@pmo.gov.il. | |
| | | מי אחראי על הנפקת תעודת אזרח ותיק? | |
| | הנפקת תעודת אזרח ותיק מתבצעת על ידי המשרד לענייני גמלאים, החל מתאריך 8 ביולי 2007. לבירורים ומידע על הזכויות שמקנה תעודת אזרח ותיק, יש להתקשר לטלפון 6547025-02, בין השעות 9:00 ל- 13:00 או לפנות לדוא"ל vatik@pmo.gov.il. | |
| |
|
| |
|
